Wij doen zo goed mogelijk ons best om de items goed op de foto te zetten, echter kunnen de kleuren bijvoorbeeld iets anders overkomen op de foto dan in het echt. Elk item is handgemaakt dus er zullen mogelijk kleine verschillen te zien zijn.

Bestellingen kunnen geannuleerd worden tot ze verzonden zijn, daarna niet meer. Dit kan je doen door middel van een e-mail naar info@pocketpuppys.nl te sturen. Is er iets mis gegaan met de bestelling? Stuur dan ook een e-mail. Custom bestellingen (schilderij/naamhanger) kunnen niet geannuleerd worden. 

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door gebruik. Er is geen garantie op items als gevolg van bijvoorbeeld knagen.

Dieren kunnen gaten knagen in hangmatjes. Als dit is gebeurd zorg dan dat je het gat groter maakt zodat het dier er doorheen past of het gat weer dicht maakt. Dan kunnen ze niet vast komen te zitten.